Skip to main content

Reserveringen & planning: hoe loopt dat bij jullie?

  • May 5, 2026
  • 3 replies
  • 42 views
Sanne van Opstal-Brakel
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11

Veel organisaties werken met zowel Outlook als TOPdesk voor het plannen van ruimtes en meetings. Dat kan prima werken maar in de praktijk zien we ook dat het soms schuurt.

Daarom zijn we benieuwd naar jullie ervaringen 

  • Waar gebeurt de planning bij jullie nu vooral: in Outlook, in TOPdesk, of in beide?
  • En waar gaat het in de praktijk het vaakst mis: dubbele boekingen, wijzigingen die niet overal meekomen, of juist het regelen van services rondom een meeting?

Om dat gevoel wat concreter te maken, hebben we een korte poll:

Als je je antwoord wilt toelichten of een voorbeeld wilt delen: reageer gerust hieronder.

Wat is momenteel jullie grootste uitdaging rondom reserveringen?

3 replies

Joost Oostindie
Forum|alt.badge.img+4

Wat ik het vaakst voorbij heb zien en horen komen zijn dubbele boekingen die ontstaan.
Dit levert op het moment dat men daar achter komt natuurlijk een frustratie momentje op, dus het kan ook zijn dat dit daardoor sneller wordt benoemd.

Zijn er plannen om iets aan te passen in de manier waarop de koppeling tussen Outlook en TOPdesk werkt?


Bruno Van Eetvelde
Forum|alt.badge.img+3

locaties zijn momenteel nooit boekbaar in beide systemen: 

  • ofwel via TOPdesk voor locaties die algemeen boekbaar zijn door alle medewerkers.
  • ofwel in Outlook als het locaties zijn die door een zeer beperkte groep (vb. 1 dienst) geboekt mogen worden (en er dus ook nooit extra services (kunnen) geboekt worden.

Uiteraard zou het handiger zijn om in beiden te kunnen boeken, vooral dat de vergaderzalen dan gelijk tijdens het plannen van een overleg in Outlook mee vastgelegd kunnen worden.
Nu vermijden we wel dubbele boekingen (en chaos), maar hebben de medewerkers extra werk.


Sanne van Opstal-Brakel
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11

@Joost Oostindie  we hebben toevallig hiervoor een nieuwe oplossing beschikbaar gemaakt, zie ook: 

 ​@Bruno Van Eetvelde  wellicht dat de Outlook Reservations Sync oplossing iets voor jullie kan zijn?  Kan dubbele boekingen schelen.