Help ons begrijpen hoe je je kennisbank wilt indelen
Sinds de lancering van de nieuwe Knowledge Base Explorer draait de meeste feedback om één ding: sorteren en ordenen. De alfabetische volgorde is voor sommigen een verbetering, maar voor anderen juist een probleem, content verschijnt niet zoals gewenst in de SSP, of de volgorde past simpelweg niet bij hoe je je kennisbank hebt ingericht.
Daarom horen we graag hoe jij door je kennis navigeert. We hebben een korte enquête gemaakt over hoe je als gebruiker naar informatie zoekt, wat de volgorde zou moeten bepalen, en waar meer controle voor jouw team en klanten echt verschil maakt.
Vul de enquête hieronder in en deel hem gerust binnen je organisatie. Hoe meer perspectieven we ophalen, hoe beter we iets kunnen bouwen dat voor iedereen werkt.
Bedankt dat je meedenkt.