Skip to main content
New Member ⭐⭐⭐
September 23, 2026
Solved

Standaard "standaard instellingen"

Telkens wanneer we een selectie aanmaken wordt er een weergave gemaakt met een 20 tal kolommen.  Volgens wat ik zie moet je dan als beheerder de “standaardinstellingen” van die selectie aanpassen en dan aan elke medewerker vragen om ‘herstellen standaardinstellingen’ te kiezen zodat ze zelf niet manueel de kolommen moeten kiezen. Wij werken bijvoorbeeld nooit met SLA streefdatum of ‘Afgemeld’.  Is er geen betere oplossing dan dit als beheerder te doen voor ELKE selectie en dan aan ELKE gebruiker te vragen om te resetten?

WesleyS
WesleySAnswer
Employee
October 8, 2026

Wat je beschrijft klopt inderdaad. 

Het gaat wel automatisch als een operator een gedeeld overzicht nieuw aan zijn eigen werkruimte toevoegt, wordt de organisatiestandaard meteen toegepast.

Handig kan zijn om eerst de organisatiestandaard in te stellen voordat je een selectie deelt.

2 replies

WesleyS
Employee
WesleySAnswer
Employee
October 8, 2026

Wat je beschrijft klopt inderdaad. 

Het gaat wel automatisch als een operator een gedeeld overzicht nieuw aan zijn eigen werkruimte toevoegt, wordt de organisatiestandaard meteen toegepast.

Handig kan zijn om eerst de organisatiestandaard in te stellen voordat je een selectie deelt.

Translate
Sanne van Opstal-Brakel
Employee
Employee
October 12, 2026

​@DaanR  is je vraag beantwoord? Zo ja, kan je dan het antwoord markeren als ‘best answer’ zodat anderen hier ook van kunnen leren? 

Translate
Sanne van Opstal-Brakel, your TOPdesk Community Fairy Godmother