Skip to main content
Question

Software aanvragen (en hoe de gebruiker op de hoogte houden?)

  • February 19, 2026
  • 3 replies
  • 79 views

Gerwin Filius
Forum|alt.badge.img+6

Voor IT-overeenkomsten (lees: (cloud)software aanvragen) heb ik een formulier gemaakt zodat ik het samen oppak met de security officer, FG, jurist en andere betrokkenen. 

Nu zoek ik een oplossing om dit verder te automatiseren en ook de aanvrager op de hoogte te houden. Denk aan een kan-ban achtige oplossing / stoplichten systeem waar je kan zien waar de aanvraag op dat moment zit. Of is dit een kwestie van een uitgebreide wijziging maken? (met als gevolg dat de betrokkenen ook in TOPdesk moeten werken)?

Hoe hebben jullie dit ingericht? Ik ben benieuwd.

3 replies

Anton Hooijmans
Forum|alt.badge.img+2

Hoi Gerwin,

Ik heb net een ander topic geplaatst wat raakvlakken heeft met jouw vraag.

Heb jij wellicht nog iets gehoord op jouw vraag (of ben je zelf al verder gekomen)?

 

Veel groeten

Anton


Gerwin Filius
Forum|alt.badge.img+6
  • Author
  • Inspirer
  • March 2, 2026

Nee, nog niet echt. Ik ben er nog echt zoekende in. 
Waarschijnlijk gaan we hier TOPdesk consultancy uren voor inzetten.


Momenteel heb ik een werkend formulier maar ideaal is het nog niet. Ik hou je op de hoogte en wil zeker de kennis delen.


Anton Hooijmans
Forum|alt.badge.img+2

Bedankt Gerwin, dat je me op de hoogte wil houden.

Mocht ik in de tussentijd meer te weten komen, dan laat ik dat ook aan jou weten.