Middelen - Controle bij vertrek persoon

Ook weer een handige ​@Gerwin Filius  mag die ook bij de resources? 

Nice! Wijzelf werken met wijzigingsverzoeken bij uitdienst van medewerker (wijzigingen worden automatisch geopend bij eind contract). Daarin komt de stap voor controle check hardware naar voren, anders maar werkt ook heel fijn! Archivering vindt na uit dienst ook automatisch plaats.

Ja, hoor! Dat mag altijd. 👍🏻

Top! ga ik zeker testen. Wil dit combineren met een actie die de behandelaar archiveert als de gekoppelde persoon wordt gearchiveerd en een controle op de Asset-kaarten. Wij registreren bijvoorbeeld Applicaties en Certificaten als Asset met altijd een 1e en 2e behandelaar (Applicatiebeheerder) nu komt het voor dat er kaarten staan met een ‘beheerder’ die inmiddels uit-dienst is.
Ik ga ermee aan de slag!

Deze stond nog op mijn to-do lijstje. Dankjewel voor het delen, dit gaat mij veel tijd besparen! 😀

Goedemorgen,

Ik was heel enthousiast met deze actiereeks aan de slag gegaan, maar na meerdere mensen om hulp gevraagd te hebben, blijf ik nog steeds hangen op stap 5, zie hieronder, het resultaat uit de uitvoeringslog. Iemand die hier iets zinnigs over kan zeggen? 

Groetjes,

Judith

Step 5 'createChange'
[2026-03-01T19:07:33.889626475Z] Starting FreeMarker template processing
[2026-03-01T19:07:33.890435237Z] Finished FreeMarker template processing
[2026-03-01T19:07:33.890499229Z] Using basic authentication from connection 'Training'
[2026-03-01T19:07:33.890606864Z] Request: POST /tas/api/operatorChanges
Request headers: {Authorization=[[omitted from the logs]], XTopdeskInternalUrl=[Automatically set due to using a relative URL], XTopdeskTenant=[Automatically set due to using a relative URL], Content-Type=[application/json]}
Request body: {
  "template": {
    "number": "Ws 197"
  },
  "requester": {
      "id": "8915033f-f624-4c45-9fcd-39c513d143fd"
  },
  "briefDescription": "Controleer op aanwezige middelen bij archiveren persoon",
  "request": "De volgende collega heeft volgens onze administratie nog PG middelen (zoals bijv. een laptop) in bezit: Barbara Abraham. Het gaat om de volgende middel(en):\r\n\r\nNaam: 353078103582408\r\nType: Smartphone\r\nOmschrijving: \r\n\r\nNaam: D1.40\r\nType: Locker\r\nOmschrijving: Locker met pincode\r\n\r\nNaam: L28927\r\nType: Laptop\r\nOmschrijving: \r\n\r\nNaam: T26048\r\nType: Tablet\r\nOmschrijving: \r\n\r\n\r\n"
}

[2026-03-01T19:07:33.903834687Z] Response status: 403 Forbidden
Response headers: [Access-Control-Allow-Origin=*,Cache-Control=no-store,Connection=keep-alive,Content-Length=66,Content-Type=application/json,Date=Sun, 01 Mar 2026 19:07:33 GMT,Server=openresty,X-Content-Type-Options=nosniff,X-Robots-Tag=noindex,nofollow,X-XSS-Protection=1; mode=block]
Response body: {"status":403,"errors":[{"errorCode":"forbidden","appliesTo":[]}]}
[2026-03-01T19:07:33.903851624Z] Request was unsuccessful
[2026-03-01T19:07:33.903880157Z] Storing response data
 

​@Gerwin Filius kun jij iets met bovenstaande? Alvast bedankt!

Uiteraard wil ik helpen. Heeft de API behandelaar rechten om wijzigingen aan te maken?

Heel fijn! Ja, ik heb hem uiteindelijk maar admin-rechten gegeven, omdat ik er niet achter kwam waar het hem in zit. 

Fijn dat het werkt. Nu is het veilig om de admin rechten er af te halen. Voor deze actiereeks is het vooral nodig dat deze (uitgebreide) wijzigingsrechten heeft.

Nee, sorry, stap 5 werkt nog niet, die admin-rechten heb ik al in een eerder stadium gegeven ;-) 

Oei, dan moeten we toch even gaan puzzelen.

Alles lijkt goed te gaan in je stap 5 maar het lijkt nog steeds een rechtenkwestie te zijn. Is je API token nog geldig? 

Je kan, als je SaaS hebt ook even een ticket bij TOPdesk aanmaken. Het is net het laatste stukje wat niet werkt.

Wij zitten nog niet in de SaaS, dat ligt dit jaar in de planning. De API token zou ook nog geldig moeten zijn. Ik zal het dubbelchecken en anders een ticket aanmaken. Bedankt voor het meedenken!