Ga je binnenkort van werkgever wisselen? Of wil je gewoon weten hoe het werkt als je ooit je e‑mailadres wilt aanpassen? Dan ben je hier goed. We leggen het graag helder uit, zodat je toegang houdt tot jouw Community‑profiel, waar je ook werkt.
Hoe zit het met het e‑mailadres van je account?
Veel leden maken hun Community‑account aan met een zakelijk e‑mailadres, maar sommige gebruiken juist een persoonlijk adres. Allebei prima.
Belangrijk is wel:
👉 Je kunt je e‑mailadres in de Community niet zelf aanpassen.
Daarom helpen wij je graag wanneer je jouw e‑mailadres wilt aanpassen. Of dat nu komt door een baanwissel of omdat je liever een persoonlijk adres gebruikt.
💙 Je account behouden? Zo pakken we dat aan
Wil je jouw profiel, badges, bijdragen en instellingen blijven gebruiken onder een nieuw e‑mailadres? Dat regelen we graag voor je.
Stuur ons een bericht via topdeskcommunity@topdesk.com met:
- Het oude e‑mailadres van je huidige account
- Het nieuwe e‑mailadres waarop je wilt verdergaan
Wij passen je account vervolgens handmatig aan
✨ Je behoudt gewoon:
✔ Al je badges & ranks
✔ Je volledige bijdragen‑geschiedenis
✔ Je volgers en instellingen
✔ Je profiel en reputatie
Kortom: je hele Community‑identiteit verhuist gewoon met je mee.
Kun je niet meer inloggen?
Geen zorgen.
Zelfs als je oude werkmail al is afgesloten, kunnen we je account meestal nog gewoon terugvinden. Mail ons dan ook op topdeskcommunity@topdesk.com , dan kijken we met je mee.
Toch liever opnieuw beginnen?
Dat kan natuurlijk ook.
Je kunt altijd een nieuw account aanmaken met je nieuwe (zakelijke of persoonlijke) e‑mailadres. Houd er wel rekening mee dat je dan met een leeg profiel start.