- Communitymanager: dagelijkse activatie, structuur, tone of voice, rapportages, events.
- Moderators: bewaken huisregels, verplaatsen/samenvoegen topics, zorgen dat vragen niet blijven liggen.
- Ambassadeurs/Champions: actieve leden met regelmatige bijdragen; vaak privileges of early‑access.
- Product-/Supportexperts: inhoudelijke vragen, koppelen naar documentatie of productteams.
Wanneer schakel je wie in?
- Inhoudelijk: post in de juiste categorie (experts lezen mee).
- Structuur: tag een moderator of community manager
- Feedback op de community: meld je bij de community manager.
Transparantie
- Medewerkers en moderators zijn herkenbaar aan rolbadge/titel.
- Twijfel je? Vraag het openlijk in de thread—we helpen graag.