Skip to main content

Notificaties & instellingen

  • December 9, 2025
  • 12 replies
  • 108 views

Sanne van Opstal-Brakel
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11

Goede meldingen houden je betrokken zonder je te overspoelen.

Instellen

  • Ga naar Profiel → Instellingen → Notificaties.
  • Kies per gebeurtenis: e‑mail, in‑app of uit.


Aanbevolen profielen

  • Starter: @mentions aan, reacties op eigen posts aan, wekelijkse samenvatting aan, nieuwe topics alleen in 1–2 kerncategorieën.
  • Power user: @mentions aan, reacties op eigen en gevolgde topics aan, nieuwe topics aan in kerncategorieën, e‑mail voor events aan.
  • Rust & focus: alles in‑app, wekelijkse samenvatting per mail.


Slim omgaan met e‑mail

  • Maak mapregels/labels (‘Community’) voor rust in je inbox.
  • Zet push aan voor @mentions, uit voor samenvattingen.


Meldingen pauzeren
Drukke periode? Schakel tijdelijk over op alleen in‑app meldingen.

 

12 replies

Forum|alt.badge.img+1

 


Sanne van Opstal-Brakel
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11

 

@Ronald van Doorn Ik heb begrepen dat er problemen zijn met Firefox en Edge. Wellicht dat je het in Chrome eventjes kan proberen? Wat ik heb gehoord van anderen werkte het daar wel in. 


Forum|alt.badge.img+4
  • Starter
  • January 8, 2026

 

@Ronald van Doorn Ik heb begrepen dat er problemen zijn met Firefox en Edge. Wellicht dat je het in Chrome eventjes kan proberen? Wat ik heb gehoord van anderen werkte het daar wel in. 

Op ChromeOS hetzelfde kan ik vertellen


Ronald Bom
Community Manager
Forum|alt.badge.img+1
  • Community Manager
  • January 8, 2026

Lukt het als je direct naar de instellingen gaat via deze url?

https://community.topdesk.com/settings/notifications

Ik draai ook Chrome (build 143.0.7499.170) en ik krijg de instellingen wel te zien.


Forum|alt.badge.img+4
  • Starter
  • January 8, 2026

Lukt het als je direct naar de instellingen gaat via deze url?

https://community.topdesk.com/settings/notifications

Ik draai ook Chrome (build 143.0.7499.170) en ik krijg de instellingen wel te zien.

Deze werkt wel, maar de screenshot gaat om https://community.topdesk.com/settings/profile

Die werkt niet bij mij.


Robin Noppert
Forum|alt.badge.img+11

Bij mij ging het eerst ook niet, ook niet je bio bijwerken, maar na een uurtje werkte het plotseling wel🤔


Ronald Bom
Community Manager
Forum|alt.badge.img+1
  • Community Manager
  • January 8, 2026

Dank je voor de update, Sascha. Goed om te horen dat het bij jou Robin inmiddels werkt.

Omdat het bij sommige gebruikers tijdelijk lijkt te spelen en bij anderen vanzelf oplost, vermoeden we dat dit te maken kan hebben met de manier waarop accounts of instellingen worden gesynchroniseerd. We kunnen dit zelf niet direct verifiëren, daarom leggen we dit voor bij Gainsight om verder uit te zoeken wat hier precies gebeurt.

We houden dit in de gaten en komen erop terug als we meer weten.


Sanne van Opstal-Brakel
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11

De vraag staat uit bij de support afdeling van het platform. Zodra ik meer hoor zal ik het laten weten. 


Forum|alt.badge.img+1

Het profiel openen gaat wel, maar als ik naar profiel wijzigen ga, gaat het mis.
Ik open het in MS-Edge dus ik zal het zo in Chrome testen. 
update: in chrome werkt het wel en kan ik mijn profiel bewerken.


Forum|alt.badge.img+4
  • Starter
  • January 9, 2026

Inmiddels getest en nu werkt het!!!!!!!


Sanne van Opstal-Brakel
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11

De 500 error message was een database probleem en daar zijn ze mee bezig gegaan gelijk. Dus ik ben blij om te horen dat het opgelost is 😊


Sanne van Opstal-Brakel
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11

De 500 error message hebben we als het goed is met support opgelost. Mocht je hier eerder last van hebben gehad, zou je dit voor mij dan willen testen?