Wie kan mij helpen aan een oplossing voor het onderstaande. We hebben een formulier in de SSP waar een aantal vragen in staan, waar een sjabloon aan gekoppeld zit. Het kan zich voordoen als er bij een vraag het antwoord “ja” is, dan moet er een activiteit geactiveerd worden, zo heb ik het nu. Die activiteit mag niet de hoofdmelding tegenhouden, die al zichtbaar zijn voor andere behandelaars. Is het ook mogelijk bij die keuze een andere wijziging aan te maken? (erg lastig om het probleem te beschrijven) Wij gebruiken dit in het IDU proces. Als voorbeeld; in het formulier kan de teamleider aangeven welke applicaties voor het Socaal Domein de nieuwe medewerker moet hebben, daar is in opgenomen SUWInet. na het indienen van de het formulier kan de applicatiebeheerder voor het Sociaal domein alles inrichten behalve SUWInet. Dit gebeurd doormiddel van een wijziging. Indien er Suwi gekozen is start er een activiteit. Hoe kan ik voorkomen dat de wijziging pas zichtbaar is nadat de activiteit afgerond is?
Wijzigingsbeheer
+1
+7Hoi hoi,
Wat bedoel je met “Die activiteit mag niet de hoofdmelding tegenhouden”? Dat deze activiteit het afronden van de wijziging niet mag ophouden? of….?
Het is best mogelijk om via een actiereeks een nieuwe wijziging te starten… Belangrijkste is dat je een goede trigger hebt hiervoor.
Als ik je geschetste situatie goed begrijp dan is er dus een specifiek wijzigingssjabloon die zich bezig houd met dit stukje IDU proces.
Je zou als trigger bijv. kunnen maken: wanneer een wijziging met dat specifieke sjabloon aangemaakt wordt (of dat sjabloon gekoppeld wordt)
Dan zou de actiereeks die getriggert wordt, het verzoek moeten uitlezen naar de vraag over het SUWInet, als dat JA is, dan een wijziging aanmaken.
Je kan ook zeggen, we nemen een specifieke activiteit in de IDU wijziging voor het SUWInet.
Als die activiteit (op sjabloon nummer) aangemaakt wordt, dan gaat de actiereeks een wijziging aanmaken en die noteert het wijzigingsnummer in de activiteit en sluit de activiteit.
+1Dank voor je antwoord. Als aanvulling: we koppelen een sjabloon met een groot aantal activiteiten. Een van de activiteiten is dat er mail naar de Teamleider gestuurd wordt waarin een link naar de SSP staat waar in 10 vragen over de functie en rollen staat. een van die vragen is heeft de medewerker SUWInet nodig. na het indienen wordt er een een wijziging aangemaakt die bij de behandelaar terecht komt. Als SUWInet aangevinkt is, moet er een andere flow gestart worden, maar hoe ga ik dat regelen?? Heel fijn dat er meegedacht wordt!
Misschien kun je dit als oplossing overwegen:
Maak per proces het aantal wijzigingssjablonen aan dat nodig is om het proces af te dekken.
Elk wijzigingssjabloon bevat de bijbehorende activiteiten die nodig zijn voor dat specifieke proces.
Koppel het SSP-formulier niet aan een Wijzigingformulier, maar aan een Meldingformulier.
Voeg in het SSP-formulier een keuzeveld toe.
De aanmelder kan hier aangeven welke optie van toepassing is.
Maak een actiereeks op de melding die kijkt naar de gemaakte keuze.
Op basis van die keuze wordt automatisch het juiste wijzigingssjabloon aangemaakt.
Daarna kan de oorspronkelijke melding automatisch worden afgesloten.
Voorbeeld:
In het SSP-formulier staat een keuzeveld “Kleuren”
De aanmelder maakt een keuze:
Geel → wijzigingssjabloon WS 101 wordt aangemaakt
Rood → wijzigingssjabloon WS 102 wordt aangemaakt
Blauw → wijzigingssjabloon WS 204 wordt aangemaakt
Op deze manier start altijd automatisch het juiste wijzigingsproces.
+2Misschien kun je dit als oplossing overwegen:
Maak per proces het aantal wijzigingssjablonen aan dat nodig is om het proces af te dekken.
Elk wijzigingssjabloon bevat de bijbehorende activiteiten die nodig zijn voor dat specifieke proces.
Koppel het SSP-formulier niet aan een Wijzigingformulier, maar aan een Meldingformulier.
Voeg in het SSP-formulier een keuzeveld toe.
De aanmelder kan hier aangeven welke optie van toepassing is.
Maak een actiereeks op de melding die kijkt naar de gemaakte keuze.
Op basis van die keuze wordt automatisch het juiste wijzigingssjabloon aangemaakt.
Daarna kan de oorspronkelijke melding automatisch worden afgesloten.
Voorbeeld:
In het SSP-formulier staat een keuzeveld “Kleuren”
De aanmelder maakt een keuze:
Geel → wijzigingssjabloon WS 101 wordt aangemaakt
Rood → wijzigingssjabloon WS 102 wordt aangemaakt
Blauw → wijzigingssjabloon WS 204 wordt aangemaakt
Op deze manier start altijd automatisch het juiste wijzigingsproces.
Is dat keuzeveld op basis van een vrij veld in wijzigingsbeheer? of gewoon een standaard keuzeveld in het wijzigingsformulier?
Maak een SSP meldingen-formulier aan.
Voeg een Opzoeklijst toe, in mijn voorbeeld "Kleur"
Maak volgens proces een aantal "Uitgebreide" wijzigingssjablonen met de gewenste activiteiten aan.
Importeer de actie in kaartsoort 'Melding'
Map de kleuren met jouw wijzigingssjablonen.
Login to the community
No account yet? Create an account
Login with your MyTOPdesk account
Log inEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.