Bij onze organisatie staan op onze SSP een aantal selecties die te gebruiken zijn door een specifieke persoonsgroep.
De personen in deze groep (teamleiders, locatiemanagers etc.) kunnen alleen van hun eigen locatie zien welke TOPdesk meldingen er open staan.
Nu heb ik het verzoek gekregen of ik een overzicht (periodiek) kan aanleveren welke personen gebruik hebben gemaakt van de selectie.
Heeft iemand hier een idee of dit mogelijk is binnen TOPdesk?
Mvg Tom
Applicatiebeheerder bij Charim
Bij onze organisatie staan op onze SSP een aantal selecties die te gebruiken zijn door een specifieke persoonsgroep.
De personen in deze groep (teamleiders, locatiemanagers etc.) kunnen alleen van hun eigen locatie zien welke TOPdesk meldingen er open staan.
Nu heb ik het verzoek gekregen of ik een overzicht (periodiek) kan aanleveren welke personen gebruik hebben gemaakt van de selectie.
Heeft iemand hier een idee of dit mogelijk is binnen TOPdesk?
Mvg Tom
Applicatiebeheerder bij Charim
Beste Tom,
In het selectie overzicht kun je alleen "Laatst gebruikt" ophalen.
Voor jouw vraagstelling zou je via de logbestanden kunnen doen. Door middel van handigheid met Powershell of Python zou je kunnen uitlezen en exporteren in een Excel, CSV of ander gewenste output bestand.
Voorbeeld regel in “log.0.txt”:
| [2026-04-01 11:55:06,129] INFO 519|test.gebruiker |87821 REQUESTED: (test.gebruiker) GET https://<JOUW_OMGEVING>.topdesk.net/tas/secure/taswm?action=updatewindowmetadata&contextid=<JOUW_ID>&title=<JOUW_SELECTIE>&subtitle=<JOUW_SUBTITLE>&status=readonly&cardtype=grid&unid=&definition=&tooltip=&nodelay=0; |
No account yet? Create an account
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
