We worden momenteel overspoeld met vragen om selecties en rapporten aan te leveren op het (nieuwe) asset‑managementsysteem. Hoe hebben jullie dit aangepakt?
Wij lopen telkens tegen beperkingen aan, zoals:
- het weergeven van aantal incidenten of changes, problems dat aan een asset gelinkt is, met vermelding van het ticketnummer
- selecties op datavelden die niet standaard beschikbaar zijn in het “asset type report”.
Ervaren jullie dit ook zo?
Hoe hebben jullie dit opgelost, of welke workarounds gebruiken jullie hiervoor?
