Question
Uitdagingen met rapportering in nieuw Asset Management – hoe pakken jullie dit aan?
We worden momenteel overspoeld met vragen om selecties en rapporten aan te leveren op het (nieuwe) asset‑managementsysteem. Hoe hebben jullie dit aangepakt?
Wij lopen telkens tegen beperkingen aan, zoals:
- het weergeven van aantal incidenten of changes, problems dat aan een asset gelinkt is, met vermelding van het ticketnummer
- selecties op datavelden die niet standaard beschikbaar zijn in het “asset type report”.
Ervaren jullie dit ook zo?
Hoe hebben jullie dit opgelost, of welke workarounds gebruiken jullie hiervoor?