Skip to main content
SanderS
Explorer ⭐
Feb 24, 2026 11:41 AM UTC
Solved

SSO

Hallo!

Is het mogelijk dat je kunt inloggen in TOPdesk zonder dat je moet aangeven dat je wil inloggen op de SSP of Operatorkant?

Dus wanneer ik de URL [topdeskomgeving]/tas/public/login/saml of url [topdeskomgeving]/tas/secure/login/saml gebruik niet de keuze krijg om de knop ‘Login to Self-service Portal’ of ‘VMI operator login’ aan te klikken, maar gelijk word ingelogd.

Ik stuur in de mails naar de aanmelders en behandelaren een link mee maar dan moeten ze eerst de aangeven dat ze willen inloggen.. 

 

 


 

This topic has been closed for replies.
Problem Solver
Mar 3, 2026 11:46 AM UTC

Hi ​@SanderS,

Bedoel je specifiek dat je niet wilt dat men op de knop “Login to Self Service Portal” / “VMI Operator Login”  moet klikken? Zo ja, pas dan de alias URL aan, binnen je SAML configuratie, zie voorbeeld hieronder:

 

Of, wil je een directe verwijzing naar het SSP, zonder keuze scherm (Self Service Portal of Operator)? In dit geval zie: https://my.topdesk.com/tas/public/ssp/content/detail/knowledgeitem?unid=a4649d8007ef40cfa3a52d1fc822e91f
 

Hi Rico, dankjewel voor je reactie, ik zie dat er bij ons nu niks instaat, welke url zou er dan moeten komen te staan? {eigen topdeskomgeving}/tas/public/login/saml voor automatisch doorloggen naar de Selfserviceportal? en {eigen topdeskomgeving}/tas/secure/login/saml ? Want die heb ik geprobeerd , maar werkt niet.

De url naar het knowledge item ook niet ;)

Zijn er nog andere instellingen belangrijk?

 

Enkel je URL: https://customer.topdesk.net, that's it. Laat even weten of het gelukt is!

Rico Roodenburg - Sharing is caring 🤝

11 replies

Feb 24, 2026 12:36 PM UTC
Volgens mij is het niet mogelijk om met één generieke SAML‑URL automatisch te bepalen of iemand in de SSP of de behandelaarkant moet landen.

Je blijft dus 2 urls houden:

  1. behandelaarskant

https://eigenorg.topdesk.net/tas/secure/

  1. SSP

https://eigenorg.topdesk.net/tas/public/login/form

Translate
SanderS
SanderSAuthor
Explorer ⭐
Feb 24, 2026 12:58 PM UTC

behandelaarskant

https://eigenorg.topdesk.net/tas/secure/

SSP

https://eigenorg.topdesk.net/tas/public/login/form

Dat werkt niet, daar krijg ik zelfs bij dat ik credentials moet invoeren..

Translate
Feb 24, 2026 1:04 PM UTC

Wij gebruiken SURF dan hoef je maar 1x in te loggen. Bedoel je dat?

Translate
Problem Solver
Feb 24, 2026 4:05 PM UTC

Hi ​@SanderS,

Bedoel je specifiek dat je niet wilt dat men op de knop “Login to Self Service Portal” / “VMI Operator Login”  moet klikken? Zo ja, pas dan de alias URL aan, binnen je SAML configuratie, zie voorbeeld hieronder:

 

Of, wil je een directe verwijzing naar het SSP, zonder keuze scherm (Self Service Portal of Operator)? In dit geval zie: https://my.topdesk.com/tas/public/ssp/content/detail/knowledgeitem?unid=a4649d8007ef40cfa3a52d1fc822e91f
 

Translate
Rico Roodenburg - Sharing is caring 🤝
New Member ⭐⭐⭐
Feb 25, 2026 7:53 AM UTC

Hoi
Volgens mij moet je altijd blijven inloggen, dat is ook wel logisch anders zou iedereen met de URL direct kunnen inloggen op je eigenomgeving binnen Topdesk

Translate
Truus de Vries
Christiaan Fousert
Contributor
Feb 25, 2026 10:52 AM UTC

Ik begrijp dat je het scherm niet de knop “Login to Selfservice portal” niet meer wilt zien
Dat kan volgens mij alleen als je alleen SSO gebruikt voor het SSP. Dan zou je alleen de Authenticatiemethode SAML Single Sign-on aan moeten laten staan onder de inloginstellingen van het SSP

Translate
New Member ⭐⭐⭐
Feb 26, 2026 9:36 AM UTC
SanderS
SanderSAuthor
Explorer ⭐
Mar 3, 2026 11:02 AM UTC

Hi ​@SanderS,

Bedoel je specifiek dat je niet wilt dat men op de knop “Login to Self Service Portal” / “VMI Operator Login”  moet klikken? Zo ja, pas dan de alias URL aan, binnen je SAML configuratie, zie voorbeeld hieronder:

 

Of, wil je een directe verwijzing naar het SSP, zonder keuze scherm (Self Service Portal of Operator)? In dit geval zie: https://my.topdesk.com/tas/public/ssp/content/detail/knowledgeitem?unid=a4649d8007ef40cfa3a52d1fc822e91f
 

Hi Rico, dankjewel voor je reactie, ik zie dat er bij ons nu niks instaat, welke url zou er dan moeten komen te staan? {eigen topdeskomgeving}/tas/public/login/saml voor automatisch doorloggen naar de Selfserviceportal? en {eigen topdeskomgeving}/tas/secure/login/saml ? Want die heb ik geprobeerd , maar werkt niet.

De url naar het knowledge item ook niet ;)

Zijn er nog andere instellingen belangrijk?

 

Translate
SanderS
SanderSAuthor
Explorer ⭐
Mar 3, 2026 11:07 AM UTC

Ik begrijp dat je het scherm niet de knop “Login to Selfservice portal” niet meer wilt zien
Dat kan volgens mij alleen als je alleen SSO gebruikt voor het SSP. Dan zou je alleen de Authenticatiemethode SAML Single Sign-on aan moeten laten staan onder de inloginstellingen van het SSP

Die heb ik ook zo staan, alleen de optie SAML Single Sign-on aangevinkt
 

 

Translate
Problem Solver
Mar 3, 2026 11:46 AM UTC

Hi ​@SanderS,

Bedoel je specifiek dat je niet wilt dat men op de knop “Login to Self Service Portal” / “VMI Operator Login”  moet klikken? Zo ja, pas dan de alias URL aan, binnen je SAML configuratie, zie voorbeeld hieronder:

 

Of, wil je een directe verwijzing naar het SSP, zonder keuze scherm (Self Service Portal of Operator)? In dit geval zie: https://my.topdesk.com/tas/public/ssp/content/detail/knowledgeitem?unid=a4649d8007ef40cfa3a52d1fc822e91f
 

Hi Rico, dankjewel voor je reactie, ik zie dat er bij ons nu niks instaat, welke url zou er dan moeten komen te staan? {eigen topdeskomgeving}/tas/public/login/saml voor automatisch doorloggen naar de Selfserviceportal? en {eigen topdeskomgeving}/tas/secure/login/saml ? Want die heb ik geprobeerd , maar werkt niet.

De url naar het knowledge item ook niet ;)

Zijn er nog andere instellingen belangrijk?

 

Enkel je URL: https://customer.topdesk.net, that's it. Laat even weten of het gelukt is!

Translate
Rico Roodenburg - Sharing is caring 🤝