Servicedesk een maandelijks overzicht

Hi ​@Bkas,

Dit rapport zou er qua opbouw ongeveer als volgt uit komen te zien:

• Maak een nieuw rapport aan voor de betreffende module en stel de periode in van de data die je terug krijgt:

• Kies het aantal dat je terug wilt krijgen (in dit geval ‘aangemeld’):

• Stel als veld de behandelaarsgroep in:

• Kies een visualtie van de uitvoer (persoonlijke voorkeur):

• Na het opslaan van het rapport, kun je deze inplannen:

• Bij het inplannen kies je de periode en kun je hem bijvoorbeeld als Excel of PDF naar een mailadres sturen, maar ook gewoon beschikbaar laten maken in TOPdesk op een vaste datum en interval:

In dit voorbeeld gaat het om meldingen, maar voor de andere kaartsoorten werkt dit in de basis hetzelfde.

Hopelijk kom je er hiermee uit!

Bedankt voor je uitleg