Goedemiddag,
Zijn er organisaties die het proces ‘schade melden aan voertuigen’ in TOPdesk (gedeeltelijk of volledig) hebben geautomatiseerd?
Wij zijn vanuit een projectgroep benieuwd naar:
-
hoe het end-to-end proces is ingericht (van melding tot afhandeling),
-
welke onderdelen specifiek in TOPdesk zijn geautomatiseerd,
-
en welke lessons learned jullie hierbij hebben opgedaan.
Alle voorbeelden, tips of ervaringen zijn welkom.
Met vriendelijke groet,
Anneke Ligthart