Skip to main content
Laura Valk
Laura Valk
Explorer ⭐⭐⭐
Jul 15, 2026 1:46 PM UTC
Solved

Mailbevestiging uit reservering met tabel die gesorteerd wordt

Hallo community,

Vanuit reserveringen krijgt de aanmelder al een e-mailbevestiging met de details van de reservering.
Begin dit jaar heb ik deze in opmaak uitgebreid met een tabel, die het allemaal wat leesbaarder maakt.

Ik krijg nu de vraag of de sortering weer ingesteld kan worden.

Bij mijn weten heb ik nóóit iets ingesteld. Ik zou ook niet weten of dat überhaupt kan. (Aangezien in de e-mailactie in het bericht met HTML code de tabel is ingesteld.
Die haalt natuurlijk van de betreffende reserving data op.)

Als voorbeeld hoe het in de e-mail getoond wordt. Wens is dat het op Uitlevertijd gesorteerd wordt.
Is dat mogelijk? En zo ja, hoe? (mijn kennis van HTML is te beperkt)
 


 

ArjanH
ArjanHAnswer
Contributor
Jul 28, 2026 9:25 AM UTC

Je inschatting klopt: met deze HTML-code kun je de diensten niet op Uitlevertijd sorteren.

De constructie:

 
{Gereserveerde_diensten}
    [Dienst]
    [Aantal]
    [Uitlevertijd]
    [Aantekeningen]
{/}

is een TOPdesk-invoeglijst. TOPdesk haalt de gereserveerde diensten op en herhaalt voor iedere dienst de tabelrij. De HTML bepaalt alleen hoe iedere rij eruitziet. De volgorde van de regels wordt door TOPdesk aangeleverd voordat de e-mail als HTML wordt opgebouwd.

zou alleen via een actiereeks kunnen 

Functioneel beheerder & AI‑specialist — 80% mens, 20% autocomplete.
View in thread

6 replies

TheodoorT
New Member ⭐
Jul 20, 2026 10:32 AM UTC

Hoi Laura,

 

Zou je de html file eens kunnen delen (wij gebruiken dit zelf niet).

Translate
Laura Valk
Laura ValkAuthor
Explorer ⭐⭐⭐
Jul 21, 2026 8:31 AM UTC

​@TheodoorT 

In bijlage staat de broncode van het bericht.
 

Translate
Joost Oostindie
Joost Oostindie
Contributor
Jul 21, 2026 8:51 AM UTC

Hi ​@Laura Valk,

Kan het zijn dat je de data die wordt weergegeven uit een selectie of rapport haalt?
Dan zou je de sortering misschien daarin in TOPdesk zelf kunnen instellen/aanpassen om te sorteren op de uitlevertijd.

Als dat niet het geval is, dan komt het wellicht vanuit een standaard database query en zou je deze vraag denk ik aan TOPdesk Support moeten stellen (tenzij het om VA gaat en niet SaaS, dan jullie eigen databasebeheerder). Als hier in het verleden sortering op stond en nu niet meer, kunnen zij dit hopelijk aanpassen.

Voor zover ik weet kun je dit in de html zelf namelijk niet voor elkaar krijgen.

Translate
Joost mag het weten, jij ook!
Laura Valk
Laura ValkAuthor
Explorer ⭐⭐⭐
Jul 23, 2026 2:34 PM UTC

​@Joost Oostindie 
Hallo Joost,
Bedankt voor je reactie.
Nee, het is niet op basis van een selectie of rapport (tenminste niet dat ik weet), maar in de e-mail actie via Veld/lijst invoegen.
En daaromheen staat dus wat HTML-code.

En daarom dacht ik zelf ook al dat een sortering niet in te stellen is.
Maar ik zal de vraag ook nog aan TOPdesk Support stellen.

Translate
    ArjanH
    ArjanHAnswer
    Contributor
    Jul 28, 2026 9:25 AM UTC

    Je inschatting klopt: met deze HTML-code kun je de diensten niet op Uitlevertijd sorteren.

    De constructie:

     
    {Gereserveerde_diensten}
        [Dienst]
        [Aantal]
        [Uitlevertijd]
        [Aantekeningen]
    {/}

    is een TOPdesk-invoeglijst. TOPdesk haalt de gereserveerde diensten op en herhaalt voor iedere dienst de tabelrij. De HTML bepaalt alleen hoe iedere rij eruitziet. De volgorde van de regels wordt door TOPdesk aangeleverd voordat de e-mail als HTML wordt opgebouwd.

    zou alleen via een actiereeks kunnen 

    Translate
    Functioneel beheerder & AI‑specialist — 80% mens, 20% autocomplete.
    Laura Valk
    Laura ValkAuthor
    Explorer ⭐⭐⭐
    Jul 28, 2026 11:13 AM UTC

    ​@arjan hartevelt 
    Dank je wel voor de bevestiging.

    Ik was er nog niet aan toegekomen om hier ook terug te koppelen dat ik vanuit TOPdesk Support ook al had doorgekregen dat het alléén mogelijk is via een (complexe) automatisering / actiereeks.
    Die inspanning gaan we niet doen. Bij de meeste reserveringen zijn de uitlevertijden gelijk.
     

    Translate
      Terms & ConditionsAccessibility statement