Embedded content in kennisitem

Question

Is het mogelijk om content embedded op te nemen in kennisitems?
We maken gebruik van Selfguide, het zou mooi zijn als we de instructies niet alleen via een link maar ook embedded kunnen tonen. Selfguide biedt dat aan via een iframe, kan ik dat in een kennisitem invoegen?

Stefan van Opstal · Accepted Answer

Is het mogelijk om content embedded op te nemen in kennisitems?
We maken gebruik van Selfguide, het zou mooi zijn als we de instructies niet alleen via een link maar ook embedded kunnen tonen. Selfguide biedt dat aan via een iframe, kan ik dat in een kennisitem invoegen?

Helaas op dit moment niet. Dit is wel iets dat we in de toekomst willen ondersteunen.

Stefan van Opstal · Answer

Dat is een duidelijk antwoord, scheelt mij verder zoeken. Bedankt! Kan ik het ergens als feature request inschieten?

We hebben hiervoor al een item op onze roadmap staan. Die kan je hier vinden: https://tip.topdesk.com/c/42-embed-videos-in-ki-s

Het staat onder "under consideration" maar we zijn wel een stap verder dan dat. We willen dit echt gaan bouwen maar kunnen op dit moment nog geen datum noemen wanneer dit beschikbaar komt.

Sign up

Login with your MyTOPdesk account

Login to the community

Login with your MyTOPdesk account