Complexe rollen en rechten SAP S/4HANA via wijzigingsproces

Hi Laura,

Could you explain the most important task you are trying to achieve with an example?

Eigenijk wat @Ayman ook aangeeft.
Ik denk dat er nog een stukje context ontbreekt. Waar loop je precies tegenaan? Is de uitdaging het bepalen van de juiste goedkeurders, het routeren van taken naar de juiste groepen of het beheren van de SAP-rollenstructuur zelf? Dan wordt het waarschijnlijk makkelijker voor anderen om mee te denken. Nu lees ik vooral dat de rollen- en rechtenstructuur complex is, maar nog niet waar het proces precies vastloopt. 😊

Bij ons wordt de aanvraag gestart via een Power App die vanuit het Self Service Portal wordt geopend.
De volledige oplijsting van alle mogelijke rollen en achterliggende goedkeuringsflow verloopt geheel in de Power App, niet via TOPdesk. Na goedkeuring via de PowerApp, wordt automatisch een TOPdesk service request aangemaakt, waarna een RPA de gevraagde actie uitvoert in het relevante SAP S/4HANA-systeem.

Dank jullie wel voor jullie reacties.
Ik kan echter op dit moment niet meer context geven. Ik ben nog in overleg met collega of ik het stroomschema hier kan delen. Maar ‘as-we-speak’ wordt dit weer aangepast ;-) 

​@Cindy Vanderpoel  interessant. Ben je eventueel bereid om een keer korte demo te geven aan mij en mijn collega? Voor nu bekijken we of we het via huidige idee voor elkaar gaan krijgen.