Bewaartermijn persoonlijke gegevens

Momenteel zijn wij bezig met de inrichting van bewaartermijnen voor persoonsgegevens en bestandsopslag in Topdesk. In onze situatie kan het voorkomen dat persoonsgegevens belanden in het actieveld, dit is uiteraard niet wenselijk.

Het betreffen dan vaak voor-/achternaam en/of geboortedatum van personen die niet direct zijn gekoppeld aan een persoon-/behandelarenkaart.

Het zoeken op dit soort gegevens (bijv. met een selectie) wordt hierdoor lastig omdat je niet op Regex manier kan zoeken (zover ik weet) kan zoeken op dit soort gegevens.

Heeft iemand ervaring met het vinden van dit soort persoonsgegevens en welllicht een methode om deze informatie te vinden in actievelden via Topdesk of de Topdesk API?

Groeten,

Roel