Webinar: Fix the foundation - een kennisbank waar je team én AI op kan rekenen | 21 juli

Elke servicedesk weet dat je kennis moet vastleggen. In de praktijk stromen de tickets door, verschuiven prioriteiten en wordt kennisregistratie steeds uitgesteld totdat het er nooit meer van komt.

Precies dat pakt dit webinar aan.

Doe mee met ​@Stefan van Opstal , product manager Kennismanagement bij TOPdesk, en Camilo van Trijp, senior Consultant, voor een praktische sessie over een kennisbank die werkt — voor je team nu en voor AI straks.

Wat we behandelen

• Waarom een gezonde kennisbank nóg belangrijker is nu AI zijn intrede doet
• Hoe je gewoontes opbouwt die wél blijven hangen (Shift Left in de praktijk)
• Een hands-on kijk op Knowledge Explorer, KA aanmaken met AI en de KM-rapporten

Dit is een werksessie. Breng je vragen mee.

📅 NL-sessie: 21 juli — 11:00 uur CEST Aanmelden:

📅 EN-sessie: 21 juli — 15:00 uur CEST | 14:00 uur BST | 09:00 uur EST Register:

Niet live aanwezig? Meld je toch aan en ontvang de link naar de opname zodra die beschikbaar is