Veel van jullie werken elke dag in TOPdesk: inrichten, optimaliseren, zorgen dat alles soepel blijft draaien. Hoe vaak krijg je eigenlijk de kans om samen met je manager een stap terug te zetten en naar het grotere plaatje te kijken?
Daarom deze post. Op 16 september organiseren we TOPdesk Unlocked Live in DeFabrique in Utrecht. Een volle dag over strategie en trends in servicemanagement, en eerlijke klantverhalen over wat AI-adoptie écht heeft gevraagd. Het programma is gemaakt voor servicedeskmanagers, coördinatoren en IT-leads: de mensen die bepalen waar jullie organisatie volgend jaar staat. Het werk waarover zij beslissen, landt op jouw bureau. Precies daarom werkt de dag beter als jullie er samen zijn.
Wat levert het jou op als Community-lid?
- Meer context achter het waarom van de ideeën, keuzes en roadmap van TOPdesk
- Ideeën die je direct kunt toepassen in je dagelijkse werk
- Een gedeeld referentiekader met je manager, zodat de gesprekken erna gewoon beter lopen
Wat levert het je manager op?
Geen zoveelste product event, en dat mag je zo doorgeven. Het is vooral een dag om uit de waan van de dag te stappen en verder te kijken dan het werk van morgen:
- Horen hoe andere serviceteams meer gedaan krijgen zonder dat hun team eraan onderdoor gaat
- Een dag tussen peers die met dezelfde vraagstukken worstelen
- Een helder beeld krijgen van waar servicemanagement naartoe gaat, los van de TOPdesk-roadmap
Precies het soort dag waar veel managers behoefte aan hebben, maar nooit echt voor inplannen.
✨ De Community Hub
We richten op Unlocked Live een eigen plek in voor Community-leden om elkaar in het echt te ontmoeten. Loop binnen om aan te haken bij mensen die je hier kent, mee te doen aan informele activiteiten en in een relaxte setting ideeën uit te wisselen.
Dus of je nou komt voor de sessies, de gesprekken, of allebei: er is een plek voor je.
👉 Bekijk het volledige programma en meld je hier aan: TOPdesk Unlocked Live
Denk je erover om te komen? Tag je manager hieronder of stuur dit door. We zouden bekende Community-gezichten graag in het echt zien, samen.
