Skip to main content

Doe mee met ons onderzoek en help TOPdesk verbeteren

  • June 3, 2026
  • 2 replies
  • 19 views
Sanne van Opstal-Brakel
Community Manager
Forum|alt.badge.img+13

Update: 8 juni 2028

​​​​​Bedankt iedereen die heeft deelgenomen aan het onderzoek. Deze is vanaf nu gesloten. 

 

We willen TOPdesk graag beter laten aansluiten op hoe jij ermee werkt. Daarvoor hebben we jouw ervaring nodig: wat werkt goed, wat kan beter, en welke ontwikkelingen vind jij belangrijk voor de komende tijd.

Daarom hebben we een korte survey klaarstaan. Invullen duurt ongeveer 10 tot 15 minuten. We vragen onder andere naar:

  • hoe tevreden je bent over TOPdesk
  • waar je verbeterpunten ziet in het product en onze dienstverlening
  • welke ontwikkelingen voor jou het verschil maken

Je antwoorden gaan rechtstreeks naar de teams die aan TOPdesk werken. Hoe meer we van jullie horen, hoe gerichter we keuzes kunnen maken.
 

Naar de survey

 

Onder iedereen die de survey volledig invult, verloten we drie Amazon-cadeaukaarten van € 250.

Alvast bedankt voor je tijd.

Sanne van Opstal-Brakel, your TOPdesk Community Fairy Godmother
This topic has been closed for replies.

2 replies

Sanne Haller
Forum|alt.badge.img+8

Had deze ook via de mail toegestuurd gekregen en heb er naar gekeken, maar bleef hangen op de vraag over ‘wanneer de organisatie zich comfortabel zou voelen om uitsluitend te vertrouwen op AI-assistenten van derde’. Je kan daar enkel kiezen voor 1 jaar of 3 jaar… 

Maar wat als je dat nog niet weet, of als je dat nooit verwacht te gaan doen…?

Sanne van Opstal-Brakel
Community Manager
Forum|alt.badge.img+13

​@Sanne Haller  hierbij nog een reactie vanuit het project team:

With this question, we are trying to capture two things: the directional sentiment, i.e., how customers are thinking about relying solely on third-party AI assistants, and how that sentiment is evolving over time. This is why we framed it as short term, 1 year, versus longer term, 3 years. We chose these two points in time to keep the question relatively simple.

 

The point is to choose whichever option best describes the customer’s organisational direction; the closest fit works well. If the customer does not expect their organisation, or parts of it, ever to rely solely on third-party AI assistants, then “not comfortable at all” would be the most fitting answer for both timeframes.

 

Gezien het onderzoek nu gesloten is, ga ik dit topic vanaf nu ook sluiten voor reacties. 

Sanne van Opstal-Brakel, your TOPdesk Community Fairy Godmother
Terms & ConditionsAccessibility statement