Om TOPdesk gebruiksvriendelijk, toekomstbestendig en consistent te houden, voeren we op 23 november 2026 enkele wijzigingen door binnen het platform.
Waarom doen we dit?
Een modernere en consistentere ervaring
Een deel van de functionaliteit die we aanpassen of verwijderen, is jaren geleden ontwikkeld en sluit niet meer goed aan op hoe de meeste klanten TOPdesk vandaag de dag gebruiken. Door oudere functies en werkwijzen los te laten, kunnen we TOPdesk overzichtelijker, consistenter en makkelijker in gebruik maken.
Meer focus op waar klanten het meest op vertrouwen
Sommige functies worden nog maar beperkt gebruikt, hebben inmiddels betere alternatieven of passen niet langer binnen de koers van TOPdesk. Door hierin keuzes te maken, kunnen we meer investeren in de onderdelen die voor klanten het belangrijkst zijn — zoals prestaties, gebruiksvriendelijkheid, integraties en nieuwe mogelijkheden, waaronder AI-functionaliteit.
Wat betekent dit voor jou?
Het is mogelijk dat functies die jouw organisatie gebruikt, worden verwijderd of vervangen. Daarom raden we aan om te controleren welke wijzigingen voor jouw omgeving relevant zijn en of er actie nodig is vanuit jouw organisatie.
De betreffende functies worden uiterlijk op 23 november 2026 uitgeschakeld.
Wat kun je nu doen?
Bekijk het kennisartikel op My TOPdesk voor een volledig overzicht van de wijzigingen en de impact op jouw setup.
👉 Bekijk kennisartikel KI 19238
Hulp nodig?
Heb je vragen of kun je hulp gebruiken bij deze wijzigingen? Dien dan een supportverzoek in. Ons supportteam helpt je graag verder.
