Skip to main content
JeroenvdK
Explorer ⭐⭐⭐⭐
Oct 16, 2026 5:28 AM UTC
Question

TOPdesk - DocuSign koppeling?

Heeft iemand ervaring met het maken van een koppeling tussen DocuSign en TOPdesk? Ik wil een bruikleenovereenkomst op een Asset digitaal laten tekenen en dan weer terug laten plaatsen als attachment op hetzelfde asset.

Ik las in https://community.topdesk.com/topic/show?tid=530&fid=120 dat er een koppeling zou zijn in de marketplace, maar op DocuSign kan ik in de marketplace niets vinden. Wel een koppeling aan een concurrerend product overigens.

Nu lijkt de API van DocuSign wel goed beschreven te zijn, maar als iemand het al heeft draaien hoor ik graag uit ervaringen waar ik tegenaan ga lopen als ik daarmee aan de slag ga.

2 replies

New Member ⭐
Nov 9, 2026 2:29 PM UTC

Beste Jeroen,

Dit kunnen we met Service Automation Suite (SAS) inrichten. Vanuit het TOPdesk-asset bieden we de bruikleenovereenkomst aan in DocuSign. Na volledige ondertekening halen we de getekende PDF op en plaatsen die terug als bijlage bij hetzelfde asset. Ook de status en eventuele fouten nemen we mee in de opvolging.

Hier zie je hoe dat proces eruit kan zien: DocuSign en TOPdesk met SAS.

We denken graag met julllie mee.

Met vriendelijke groet,

Marc

 

Translate
JeroenvdK
JeroenvdKAuthor
Explorer ⭐⭐⭐⭐
Nov 9, 2026 7:24 PM UTC

Dank voor je reactie. Je oplossing klinkt functioneel als wat ik zoek. Maar ik wil eerst kijken of we dit zonder externe broker kunnen inrichten. Ik ga daarvoor binnenkort kijken bij een TOPdesk klant die een koppeling heeft lopen. Mocht dat niet tot een oplossing leiden dan kom ik er nog op terug.

Translate