Contributor

Solved

Microsoft Planner

10 replies
167 views
Translate All

Wij hebben met TOPdesk en Trello een koppeling lopen, dat zodra we een ticket op TO DO (status) zetten, die een trello ticket in dient.

Nou heb ik een hekel aan dingen die niet binnen TOPdesk en Microsoft gebeuren. En nu is het zo dat microsoft hun eigen "trello” heeft.

Weet iemand of hier al een koppeling tussen is/kan/heeft?

Ik hoor graag!

Incident Management

This topic has been closed for replies.

Robin NoppertAnswer

Contributor

Mijn oplossing in power automate trouwens, even ter documentatie, dit is voor mij de oplossing geweest:

Power automate chain voor het aanmaken van een Planner Task vanuit TOPdesk

Recurrence staat bij mij op 5 minuten (Dus ik controleer elke 5 minuten)
HTTP is op GET, deze haalt de 100 meest recente meldingen op
Filter Array, dit filter alle melding die: als status= ToDo en extern nummer is leeg

Apply to each:
Create a task maakt een task aan in gekozen list.

HTTP 1: PUT: Zet TASKCREATED in TOPdesk in de external number van de melding(en) die nu een task heeft/hebben

En thats it!

Groetjes en een fijne werkdag, Robin

R

Rico Roodenburg

Problem Solver

Edit; ik moet beter lezen. Het gaat om Planner, zoals de titel suggereert.

Bedoel je DevOps? Indien ja; er was inderdaad iemand die een koppeling heeft gemaakt tussen TOPdesk en Microsoft DevOps. Of bedoel je de Planner app?

Translate

Rico Roodenburg - Sharing is caring 🤝

Robin NoppertAuthor

Contributor

Bedoel je DevOps? Indien ja; er was inderdaad iemand die een koppeling heeft gemaakt tussen TOPdesk en Microsoft DevOps. Of bedoel je de Planner app?

Nee, ik bedoel echt de microsoft planner app… Ik ben nu bezig met power automate in de tussentijd… ik denk dat namelijk de oplossing daar ligt...

Translate

Groetjes en een fijne werkdag, Robin

R

Rico Roodenburg

Problem Solver

Wat wil je bereiken? Ik heb onlangs een PowerShell script geschreven die allerlei planner items aanmaakt in een planner board.

Translate

Rico Roodenburg - Sharing is caring 🤝

Robin NoppertAuthor

Contributor

Wat wil je bereiken? Ik heb onlangs een PowerShell script geschreven die allerlei planner items aanmaakt in een planner board.

Het idee is dat wanneer ik op topdesk een ticket op status to do zet, hij hier een task van maakt in M365planner

Translate

Groetjes en een fijne werkdag, Robin

R

Rico Roodenburg

Problem Solver

Wat wil je bereiken? Ik heb onlangs een PowerShell script geschreven die allerlei planner items aanmaakt in een planner board.

Het idee is dat wanneer ik op topdesk een ticket op status to do zet, hij hier een task van maakt in M365planner

Oh dat is prima te doen. Met de Graph API van Microsoft. Zal ik vanavond wat in elkaar zetten voor je? Ken je binnen je organisatie iemand die de Global Admin role heeft binnen Azure / Entra? Je moet namelijk een App Registration aanmaken met API permissions, welke ‘gegranted’ moeten worden.

Translate

Rico Roodenburg - Sharing is caring 🤝

Robin NoppertAuthor

Contributor

Wat wil je bereiken? Ik heb onlangs een PowerShell script geschreven die allerlei planner items aanmaakt in een planner board.

Het idee is dat wanneer ik op topdesk een ticket op status to do zet, hij hier een task van maakt in M365planner

Oh dat is prima te doen. Met de Graph API van Microsoft. Zal ik vanavond wat in elkaar zetten voor je? Ken je binnen je organisatie iemand die de Global Admin role heeft binnen Azure / Entra? Je moet namelijk een App Registration aanmaken met API permissions, welke ‘gegranted’ moeten worden.

Ja dat dacht ik al ja, las het namelijk al zo toen ik even een snelle search deed. ja de global admin zit naast mij. Maar ik denk dat het dan nog eventjes wachten wordt tot we de planner officieel gaan uitrollen :/

Translate

Groetjes en een fijne werkdag, Robin

R

Rico Roodenburg

Problem Solver

Wat wil je bereiken? Ik heb onlangs een PowerShell script geschreven die allerlei planner items aanmaakt in een planner board.

Het idee is dat wanneer ik op topdesk een ticket op status to do zet, hij hier een task van maakt in M365planner

Oh dat is prima te doen. Met de Graph API van Microsoft. Zal ik vanavond wat in elkaar zetten voor je? Ken je binnen je organisatie iemand die de Global Admin role heeft binnen Azure / Entra? Je moet namelijk een App Registration aanmaken met API permissions, welke ‘gegranted’ moeten worden.

Ja dat dacht ik al ja, las het namelijk al zo toen ik even een snelle search deed. ja de global admin zit naast mij. Maar ik denk dat het dan nog eventjes wachten wordt tot we de planner officieel gaan uitrollen :/

Goed bezig, succes. Voor de volledigheid nog even een linkje naar de graph docs:

https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/planner-post-tasks?view=graph-rest-1.0&tabs=http

Translate

Rico Roodenburg - Sharing is caring 🤝

Robin NoppertAuthor

Contributor

Wat wil je bereiken? Ik heb onlangs een PowerShell script geschreven die allerlei planner items aanmaakt in een planner board.

Het idee is dat wanneer ik op topdesk een ticket op status to do zet, hij hier een task van maakt in M365planner

Oh dat is prima te doen. Met de Graph API van Microsoft. Zal ik vanavond wat in elkaar zetten voor je? Ken je binnen je organisatie iemand die de Global Admin role heeft binnen Azure / Entra? Je moet namelijk een App Registration aanmaken met API permissions, welke ‘gegranted’ moeten worden.

Ja dat dacht ik al ja, las het namelijk al zo toen ik even een snelle search deed. ja de global admin zit naast mij. Maar ik denk dat het dan nog eventjes wachten wordt tot we de planner officieel gaan uitrollen :/

Goed bezig, succes. Voor de volledigheid nog even een linkje naar de graph docs:

https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/planner-post-tasks?view=graph-rest-1.0&tabs=http

Dankjewel Rico,
Het is me trouwens voor nu gelukt met power automate zonder de graph, doormiddel van een kleine work around waar hij een mail stuurt en deze gelijk flagged…. oops…. hahaha

Translate

Groetjes en een fijne werkdag, Robin

Robin NoppertAuthorAnswer

Contributor

Mijn oplossing in power automate trouwens, even ter documentatie, dit is voor mij de oplossing geweest:

Recurrence staat bij mij op 5 minuten (Dus ik controleer elke 5 minuten)
HTTP is op GET, deze haalt de 100 meest recente meldingen op
Filter Array, dit filter alle melding die: als status= ToDo en extern nummer is leeg

Apply to each:
Create a task maakt een task aan in gekozen list.

HTTP 1: PUT: Zet TASKCREATED in TOPdesk in de external number van de melding(en) die nu een task heeft/hebben

En thats it!

Translate

Groetjes en een fijne werkdag, Robin

F

Frank van Tour

New Member ⭐

Houd rekening met het feit dat Planner en Planner Premium onderhuids verschillend werken. Hierdoor werken de ‘standaard’ acties in Power Automate wel voor Planner maar niet voor Planner Premium.

Translate

Sign up

Login with your MyTOPdesk account

Login to the community

Login with your MyTOPdesk account