AI in TOPdesk: Hoe organisaties hiermee omgaan

AI krijgt een steeds grotere rol binnen servicemanagement en organisaties kijken allemaal anders naar hoe ze hiermee om willen gaan. De één staat al in de startblokken om AI breed in te zetten, terwijl de ander vooral nog verkent wat verstandig is op het gebied van privacy, datagebruik, risico’s en verantwoordelijkheden.

In deze virtuele ronde tafel brengen we klanten bij elkaar om open met elkaar te praten over de inzet van AI in TOPdesk én binnen hun eigen organisatie. Het is geen presentatie en geen feedbacksessie, maar een moment om ervaringen te delen, vragen te stellen en van elkaar te horen hoe iedereen hiermee omgaat.

Wat kun je verwachten?

Tijdens deze sessie gaan we met elkaar in gesprek over onderwerpen die bij veel organisaties spelen, zoals:

• Hoe ziet AI-beleid er bij jullie uit?
• Welke zorgen of vragen leven er rondom AI?
• Hoe wordt AI op dit moment ingezet binnen TOPdesk?

Het doel is om klanten met elkaar te verbinden en ruimte te geven om ideeën en ervaringen uit te wisselen. Iedereen brengt iets anders mee en juist dat maakt dit gesprek waardevol.