Eerlijk is eerlijk: als er één werkomgeving is waar prikkels elkaar in rap tempo opvolgen, is het wel de servicedesk.
Meldingen. Tickets. Teams-berichten. Een collega die toch even langsloopt. Een klant die belt terwijl je net een complexe melding aan het afhandelen bent. En dan nog die e-mail die je al drie keer hebt gelezen maar steeds niet verwerkt krijgt.
Voor veel mensen is dat gewoon druk werkdag. Voor mensen met een hersenaandoening, NAH, ADHD of een autismespectrumstoornis kan diezelfde stapeling van prikkels leiden tot complete overbelasting — ook wel overprikkeling genoemd. Het is een onzichtbaar gevolg dat het dagelijks leven flink in de weg kan zitten, en dat nog te vaak onderschat wordt.
De Dag van de Overprikkeling, elk jaar op 23 juni, vraagt aandacht voor precies dat.
Dus: hoe ga jij om met prikkelrijke momenten op het werk? Heb je een collega voor wie dit herkenbaar is? Of heb je zelf tips voor een rustigere werkplek, digitaal of fysiek?
Deel het hieronder. Want bewustwording begint gewoon met een goed gesprek. 💬
