+2Is het mogelijk om een manager te informeren wanneer er een asset wordt toegewezen aan een medewerker.
We willen namelijk ook de manager informeren.
Ik heb een gebeurtenis + actiereeks gemaakt. Zodra er een asset wordt toegewezen op naam van de medewerker, zouden we ook zijn/haar manager willen informeren. Dit het liefst via een andere mail dan degene die een mail ontvangt omdat er een asset is toegewezen aan zijn/haar persoonskaart.
Hoe kan ik dit het beste doen?
Best answer by Sandra van de Wijngaart
Jazeker kan ik dat wat heb ik gedaan zodat dit werkt:
Via Asset Management heb ik bij Middelenacties een nieuwe geautomatiseerde actie gemaakt waar ik de volgende opties hebt toegepast:
+4Even checken. Je hebt de persoon al die aan het asset hangt?
Aangezien je die persoon mailt heb je waarschijnlijk ook al de details van die persoon opgevraagd via het endpoint /tas/api/persons/{id}. In datzelfde endopint vind je ook het ID van de manager.
["manager"]["id"]Voeg een stap toe die op basis van dit ID weer in /tas/api/persons/{id} de details van de manager ophaalt (waaronder het emailadres).
En dan voeg je een tweede extra stap toe met je mail naar die manager.
+6Je kan het emailadres van de persoon in de mailstap direct toevoegen via ${(_linkAdded["assignment_persons"]["email"])!}
Dus ik verwacht dat er nog geen GET stap gedaan is voor de 1e mail. De GET op de gekoppelde persoon is wel nodig om bij de gegevens van de manager te komen.
+2Ik heb via de module asset een middelenactie aangemaakt. Daar in staat, zodra er een asset wordt toegewezen aan een persoon, krijgt deze een mail met info over hoe te gebruiken en wat de voorwaarden zijn. Ik zou graag in deze actie erbij willen zetten (denk met een nieuwe actie eronder) als deze geslaagd is dan de volgende actie een mail naar de manager sturen. Hoe stel ik dit in?
+2Kan iemand hier voorbeeld van sturen, want ik kom er zo niet aan uit of je hebt een link waar ik deze info nog kan nalezen dat zou fijn zijn.
+4Kan iemand hier voorbeeld van sturen, want ik kom er zo niet aan uit of je hebt een link waar ik deze info nog kan nalezen dat zou fijn zijn.
“Hoe moet ik mijn actiereeks uitbreiden” vragen zijn echt veel makkelijker te beantwoorden als je je actiereeks upload...
+6Kan iemand hier voorbeeld van sturen, want ik kom er zo niet aan uit of je hebt een link waar ik deze info nog kan nalezen dat zou fijn zijn.
Ik ga er bij deze vanuit dat je stap 1 al had en dat die stap de mail naar de persoon is die gekoppeld is aan de asset.
Stap 2 en 3 zijn dan nodig om bij het mailadres te komen van de manager.
Stap 4 is het mailtje aan de manager.
Mocht dit niet zijn wat je zoekt of nodig hebt, dan moet je echt even je actiereeks uploaden (zonder wachtwoorden etc) zodat we je verder kunnen helpen.
+11
+2Jazeker kan ik dat wat heb ik gedaan zodat dit werkt:
Via Asset Management heb ik bij Middelenacties een nieuwe geautomatiseerde actie gemaakt waar ik de volgende opties hebt toegepast:
No account yet? Create an account
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.