Skip to main content
Sanne van Opstal-Brakel
Employee
Employee
January 12, 2026

Thema van de week: Slimmer werken met TOPdesk

  • January 12, 2026
  • 11 replies
  • 152 views

Welkom in onze community! We zijn hier om elkaar te helpen sneller en eenvoudiger te werken. Deze week delen we praktische manieren om tijd te besparen met TOPdesk—kleine tweaks of slimme workflows die je werkdag echt verschil laten maken.

Om af te trappen heb ik een vraag aan jou:

Welke automatisering in TOPdesk bespaart jou het meest tijd – en waarom?

We leren graag van jouw praktijk. Deel in de comments, en houd het eenvoudig en concreet:

  • Voor/na‑situatie: wat deed je eerst handmatig, wat gaat nu automatisch?
  • Hoe stel je het in? beschrijf kort je stappen (trigger/macro/workflow).
  • Impact: hoeveel tijd/kliks scheelt het, en voor wie?
  • Valkuilen: wat moet je vermijden of juist wél doen?

Tip: ook kleine automations tellen—die leveren vaak meteen winst op.

Samen maken we elkaar beter: voel je vrij om iemand te taggen die je hielp of een goed voorbeeld heeft.

🔒 Let op: deel geen vertrouwelijke informatie of klantdata. Screenshots mogen, maar graag geanonimiseerd.

11 replies

Robin Noppert
Contributor
January 22, 2026

Wij hebben een ander proces lopen voor de wijziging mbt hardware inleveren, licenties innemen etc. Mijn wens is op dit nog aan te gaan passen en eventueel te combineren, maar daar zijn we nog niet.

Hopelijk lukt dat snel! Voor ons is nu het doel om de bruikleenovereenkomst ook in AFAS terug te laten plaatsen en pas wanneer wij het in TOPdesk goed melden, dat de medewerker uit dienst kan, en dus diens laatste salaris krijgt. We hebben nu te vaak dat we maanden bezig zijn met hardware terug krijgen...

Groetjes en een fijne werkdag, Robin