SSP: ObjectID invullen op basis van gekozen tegel/formulier

Hoi Selwyn, 

Binnen GGZ Friesland hebben we dat opgelost met een actiereeks, wij hebben een Vrij tekstveld aangemaakt met de naam Korte Omschrijving, daar zetten we binnen de Selfserviceportal-formulier editor een waarde, bijvoorbeeld: 

Wij hebben dan een actiereeks gemaakt die bij aanmaken kaart checkt of daar iets gevuld is, als dit dan het geval is kijkt die wat er staat en op basis daarvan wordt het ObjectID gevuld. Dat is een Patch op incidents met de volgende JSON: 

<#if _responses.Get_Incident.body.optionalFields1.text2 == _variables.KorteOmschmApp1>
{
     "object": {
       "name": "App1"
     }
}
<#elseif _responses.Get_Incident.body.optionalFields1.text2 == _variables.KorteApp2>
{
     "object": {
       "name": "App2"
     }
}

</#if>

Heb je hier iets aan? 

Hoi Selqyn,

Wij hebben, voor de formulieren die gelinkt zijn aan een specifieke object ID een Vrij veld aangemaakt (Object ID) 
 

dit komt dan op de SSP formulieren n het behadnelaarsdeel rechts benden te staan:
 

We vullen dus een vaste Object DI bij specifieke Melding en wijzigingsformulieren.
vervolgens is er een actiereeks die het object koppelt met dezelfde naam als het Object DI in het vrije veld:
 

Bij ons formulier voor Applicatiemeldingen krijgt de gebruiker op het SSP een overzicht van alle Assetkaarten van het type Software dat voor hem/haar beschikbaar is. Hieruit ka  dan een keuze gemaakt worden,. belangrijk is dan dus dat je voorde klant herkenbare namen als object ID hanteert en niet een Softwarenummer uit een automatische reeks ofzo.

Iets vergelijkbaars bij ons een actiereeks die het asset vult 
{
  "object": {
    "name": "${_card["vrijetekst2"]!}"
  }
}
alleen voor formulieren die al voor een applicatie zijn vul ik dit vrije veld aan de achterkant al in 
de gebruiker krijgt de vraag dus niet meer maar hij wordt wel gevuld 

 

Hoi, bedankt voor jullie reacties! Dit is zeker een optie voor onze organisatie. Het enige waar ik niet helemaal uit kom is waar jullie die “Vrije tekstvelden” instellen. In onze omgeving staan daar al een aantal velden en memo's, maar die komen vanuit andere modules (Meldingen bijvoorbeeld).

Vanuit waar hebben jullie de Vrije tekstvelden toegevoegd?

Wij hebben ze ingesteld in Meldingenbeheer en Wijzigingenbeheer.
Bij Meldings-  en wijzigings- formulieren kun  je vervolgens die velden gebruiken
 

Het is jammer dat je in de formulier designer niet al een standaard waarde voor een object ID kan invullen.
Wij hebben momenteel nog geen aparte formulieren per applicatie maar willen daar in de toekomst wel naar toe en dan zou dit handig kunnen zijn.

Nogmaals bedankt voor jullie antwoorden, we gaan ermee aan de slag!