Ingelogde behandelaar opvragen in API call

Hi ​@ehorstingUGT,

Je kunt hiervoor de optie Waarde invoegen gebruiken, herkenbaar aan het volgende symbool.

Klik hierop en open vervolgens het tabblad Gebeurtenisgegevens. Kies daar voor Ingelogde behandelaar. Je krijgt vervolgens een aantal standaardvelden te zien, waaronder de UNID van de behandelaar. Klik vervolgens op Invoegen.

Je kunt bovenstaande stappen ook overslaan door direct de volgende variabele te gebruiken:

${_currentOperator["id"]!}

Nu hoor ik je misschien denken: een behandelaarsaccount is geen aanmelder. Gelukkig is ook daar een oplossing voor.

Sinds dit jaar is het verplicht om aan ieder behandelaarsaccount een persoonskaart te koppelen. Deze gekoppelde persoonskaart kunnen we via een HTTP-actie opvragen met de Ondersteunde Bestanden API. Doe hiervoor een GET naar:

/tas/api/operators/id/${_currentOperator["id"]!}

In de inhoud van de stap waarin je de change aanmaakt, kun je vervolgens de requester-property als volgt vullen:

"requester": {
  "id": "${_responses["Get TOPdesk Operator based on id"]["body"].linkedPerson.id}"
}

Hiermee wordt de persoonskaart die aan de ingelogde behandelaar is gekoppeld gebruikt als aanmelder van de change.

Laat even weten of dit het gewenste resultaat heeft opgeleverd.