Skip to main content
New Member ⭐⭐
August 18, 2026
Question

automatisch archiveren van persoonskaarten tenzij er bepaalde assets aan zijn gekoppeld

  • August 18, 2026
  • 3 replies
  • 60 views

Hallo,

Ik lees veel over controles en wijzigingen bij personen die vertrekken; dat hebben wij ook, Daarnaast zijn de persoonskaarten gekoppeld aan Entra ID. Is er een account verwijderd, dan zou de persoonskaart automatisch gearchiveerd (kunnen) worden, maar helaas worden wij nog steeds te vaak geconfronteerd met niet ingeleverde hardware, waardoor wij de kaart niet willen archiveren. Nu laat ik automatisch controleren wanneer een Persoon niet meer in entra ID voorkomt en als dit >3 dagen, dan wordt de kaart gearchiveerd mits er geen hardware assets meer aan hangen.

Indien wel, dan wordt er een wijziging aangemaakt er worden er een aantal dringende mailtjes verstuurd.

Dit proces gaat goed zolang de verbinding met Entra ID er niet stiekem al 3 dagen verbroken is (bv secret verlopen, maar niet opgepakt), want als dat gebeurt, dan gaat TOPdesk allen persoonskaarten proberen te archiveren (al 2x gebeurt dit jaar).

Ik wil eigenlijk de standaard koppeling met Entra ID de persoonskaart laten archiveren als er geen hardware assets meer aan hangen. Hoe regel ik dit? Iemand een idee?

mvg, Walter

3 replies

Sanne Haller
Inspirer
August 31, 2026

Denk niet dat je dit voor elkaar kunt krijgen met de ondersteunende bestanden import met Entra ID als bron. Gezien je geen voorwaardes mee kunt geven aan het archiveren.

Heb zelf geen toegang tot een EntraID import, maar mogelijk zou je ipv het archiveren een vinkje op een vrijeveld kunnen laten zetten en daarop een actiereeks het archiveren (en controleren van de assets) kunnen uitvoeren… Of misschien het contract einddatum als trigger hiervoor gebruiken...

WalterAuthor
New Member ⭐⭐
September 1, 2026

Dank je voor je reactie. Nee helaas is het niet mogelijk om iets extra's te laten uitvoeren dan alleen het archiveren als het account niet meer in Entra ID staat.

Ik ben nu bezig om het andersom te bouwen: ik laat de sync de kaart archiveren. Middels een gebeurtenis ‘Persoon wordt gearchiveerd’ wordt met een automatische actie de kaart gecheckt op actieve (in te leveren) assets en indien dat zo is dan laat ik de persoonskaart weer dearchiveren. Daarna ga ik ervoor zorgen dat het weer opgepakt wordt door de servicedesk.

De gebeurtenis en de automatische actie werken al :-)

Sanne Haller
Inspirer
September 2, 2026

Ja dat klinkt als een goede passende work-around.