Virtuele rondetafels op 25 november: praat mee over contractbeheer en SLA’s in TOPdesk

Op woensdag 25 november organiseren we twee online rondetafels met ​@dionf , customer success manager bij TOPdesk. Dion trapt af met een korte blik op zijn aanpak. Daarna praten we samen verder: wat herken je, wat doe je anders en waar loop je tegenaan?

10:00 uur: basis contractbeheer in TOPdesk Asset Management (30 minuten)
Weten welke contracten je hebt, wie de leverancier is, wat het kost en wanneer het afloopt. Het begint simpel. We bespreken onder andere welke contractgegevens je vastlegt, hoe je contracten koppelt aan assets, leveranciers en de juiste personen, en hoe je op tijd weet dat een contract afloopt.
Meld je aan voor contractbeheer

14:00 uur: SLA’s goed inrichten in Contractbeheer & SLM (45 minuten)
Je SLA’s staan in TOPdesk, maar werken ze ook echt voor je? Dion laat zien waarom een goede inrichting het verschil maakt en waar je op let als je ermee aan de slag gaat. Je hoort voorbeelden uit de praktijk en gaat naar huis met een eerste stap die je morgen al kunt zetten.
Meld je aan voor SLA’s

Kun je niet bij allebei zijn? Je kunt je ook voor één sessie aanmelden. Heb je nu al een vraag of situatie die je wilt bespreken? Laat het hieronder weten, dan nemen we die mee.