Wer macht was in der Community?

Unsere Community wird von verschiedenen Rollen geformt, die zusammenarbeiten, um einen positiven, funktionierenden Raum zu schaffen. Um dir schnell zu helfen, die richtige Person zu finden und zu wissen, wer dich bei deinen Fragen unterstützen kann, gibt es hier einen Überblick:

• Community Manager: treibt tägliches Engagement an, setzt Struktur und Ton, verwaltet Meldungen und Events.
• Moderatoren: setzen Community-Regeln durch, verschieben oder führen Themen zusammen, stellen sicher, dass Fragen beantwortet werden.
• Ambassadors / Champions: aktive Mitglieder, die regelmäßig beitragen; bekommen oft Vorrechte oder frühen Zugriff.
• Produkt- & Support-Experten: beantworten technische Fragen, verlinken zur Dokumentation und verbinden mit Produktteams.

Wen du wann kontaktierst

• Inhalte – poste in der richtigen Kategorie
• Strukturprobleme – tagge einen Moderator oder den Community Manager
• Community-Feedback – kontaktiere den Community Manager direkt.

Transparenz 

Mitarbeiter und Moderatoren sind durch Rollenbadges oder Titel erkennbar. Unsicher, wer wer ist? Frag offen im Thread nach – wir helfen gerne.