Technischer & funktionaler Guide (Navigation, Suche, Posten)

Schnell vertraut werden: Die Community ist in Kategorien, Beiträge (Fragen und Diskussionen) und Tags organisiert – alles ist leicht zu finden.

Suche 

• Beginne breit (1–2 Schlagworte), dann verfeinere mit Filtern (Datum, Kategorie, Status).
• Verwende die genauen Begriffe aus der Benutzeroberfläche („SLA-Benachrichtigung“, „Changemanagement“).
• Du findest den Begriff nicht? Versuche es mit einem Synonym oder dem englischen Begriff.

Tags 

• Tags bündeln verwandte Themen (z.B. Change, SSP, API) und helfen dir, passende Beiträge über die Suche oder beim Stöbern zu finden.
• Wenn du über neue Beiträge informiert werden möchtest, abonniere die entsprechende Kategorie oder das Thema.
• Benachrichtigungen erhältst du über Abonnements, nicht über Tags.

Posten & Antworten 

• Nutze den Rich-Text-Editor für Überschriften, Codeblöcke und Listen für bessere Lesbarkeit.
• Füge Screenshots oder Anhänge hinzu und anonymisiere dabei persönliche Daten.
• Mit @Erwähnungen kannst du Mitglieder oder Teams gezielt ansprechen.

Meldung & Moderation 

• Du siehst einen unangemessenen Beitrag? Nutze die Funktion „Melden“.
• Unsere Moderatoren halten die Community übersichtlich, indem sie Beiträge bei Bedarf verschieben, umbenennen oder zusammenführen.

Barrierefreiheit

• Vollständig mobile-freundlich und unterstützt Tastaturnavigation.
• Füge Bildern Alt-Texte hinzu. So sind ihre Inhalte auch für Menschen zugänglich, die die Bilder nicht sehen können, und lassen sich leichter erfassen.