Create Extended Impact Analysis
Deze actiereeks is gebaseerd op het oorspronkelijke concept uit KI 15697.
In de oorspronkelijke oplossing werd de aangemaakte Impact Analysis gekoppeld aan het veld Object binnen de wijziging.
Voor onze situatie heb ik de actiereeks aangepast. Het Object-veld wordt binnen onze organisatie voor andere doeleinden gebruikt en blijft daarom beschikbaar voor het registreren van het daadwerkelijk getroffen object, systeem, applicatie, dienst of andere wijzigingsspecifieke informatie.
De Impact Analysis wordt in plaats daarvan gekoppeld via Koppelingen → Middelen.
Deze aanpak sluit beter aan op de mogelijkheden van Asset Management en biedt extra flexibiliteit. Doordat analyses als Asset Management-objecten worden vastgelegd, kunnen naast impactanalyses ook andere typen analyses of processen op dezelfde manier aan een wijziging worden gekoppeld, zoals risicoanalyses, procesanalyses of architectuuranalyses. Hierdoor ontstaat een uniforme, schaalbare en toekomstbestendige oplossing.
Een bijkomend voordeel is dat de relatie tussen een wijziging en de bijbehorende analyses direct zichtbaar is binnen TOPdesk en vanuit beide kanten eenvoudig kan worden teruggevonden.
Doel
Deze automatisering zorgt ervoor dat bij het starten van een wijziging automatisch een Extended Impact Analysis wordt aangemaakt binnen Asset Management en direct aan de betreffende wijziging wordt gekoppeld via Koppelingen → Middelen.
Hierdoor worden impactanalyses consistent vastgelegd, neemt het handmatige werk af en blijft de documentatie van wijzigingen volledig en eenvoudig vindbaar.
Werking
De workflow voert automatisch de volgende stappen uit:
1. Haalt de gegevens van de huidige wijziging op.
2. Zoekt het geconfigureerde Asset Management-sjabloon Impact Analysis op.
3. Maakt een nieuw Asset Management-object aan op basis van dit sjabloon.
Naam: Impact Analysis ${number}
Beschrijving: overgenomen uit de wijzigingsomschrijving.
4. Voegt een bericht toe aan het voortgangslog van de wijziging met een directe link naar de aangemaakte Impact Analysis.
5. Koppelt het nieuwe asset aan de wijziging via Koppelingen → Middelen.
Technische gegevens
Module: Change Management
Asset Template: Impact Analysis
Assetnaam: Impact Analysis ${number}
Koppelingstype: Wijziging ↔ Middel (Asset Management)
Registratie: Voortgangsactie inclusief directe URL naar het aangemaakte asset
Resultaat
Na uitvoering beschikt de wijziging automatisch over:
- Een gekoppelde Extended Impact Analysis onder Koppelingen → Middelen.
- Een klikbare verwijzing naar de aangemaakte analyse in het voortgangslog.
- Een uniforme en toekomstbestendige manier om analyses aan wijzigingen te koppelen zonder het Object-veld te belasten.
