Wie doet wat in de Community?
In onze Community werken verschillende rollen samen aan een positieve, goed werkende plek. Dit overzicht helpt je snel de juiste persoon te vinden en te weten wie je kunt helpen met je vragen.
- Community Manager: zorgt voor dagelijkse betrokkenheid, bepaalt structuur en tone of voice, en beheert meldingen en events.
- Moderators: handhaven de communityregels, verplaatsen of voegen onderwerpen samen en zorgen dat vragen niet onbeantwoord blijven.
- Ambassadeurs / Champions: actieve leden die regelmatig bijdragen. Zij krijgen vaak extra voordelen of vroege toegang.
- Product- en supportexperts: beantwoorden technische vragen, verwijzen naar documentatie en schakelen met de productteams.
Wie waarvoor
Heb je een inhoudelijke vraag, plaats die dan in de juiste categorie (experts houden die in de gaten). Loop je tegen de structuur aan? Tag een moderator of de community manager. Wil je feedback over de Community kwijt? Neem rechtstreeks contact op met de community manager.
Transparantie
Medewerkers en moderators herken je aan rolbadges of titels. Weet je niet wie wie is? Vraag het gerust in de thread, we helpen je graag.