Wegwijs in de Community: zoeken, tags en plaatsen

Snel wegwijs

De Community is ingedeeld in categorieën, berichten (vragen en conversaties) en tags, zodat alles makkelijk te vinden is.

Zoeken

Begin breed (1-2 trefwoorden) en verfijn daarna met filters (datum, categorie, status). Gebruik exacte termen uit de interface (“SLA-notificatie”, “wijzigingenbeheer”). Niets gevonden? Probeer een synoniem of de Engelse term.

Tags

Tags groeperen verwante onderwerpen per thema (bijvoorbeeld Change, SSP, API). Dat is handig bij zoeken en bladeren. Wil je meldingen over een thema zonder telkens te zoeken? Abonneer je dan op de categorie of het onderwerp zelf. Dát levert meldingen op, de tag niet.

Plaatsen en reageren

Gebruik de teksteditor voor koppen, codeblokken en lijsten, dat leest prettiger. Voeg screenshots of bijlagen toe (geanonimiseerd). @Vermeld leden of teams om ze gericht te bereiken.

Melden en moderatie

Zie je iets ongepasts? Gebruik “Melden”. Moderators houden de Community overzichtelijk door berichten te verplaatsen, een andere titel te geven of samen te voegen.

Toegankelijkheid

De Community werkt volledig op mobiel en is te bedienen met het toetsenbord. Voeg alt-tekst toe aan afbeeldingen: dat maakt scannen sneller en de Community inclusiever.