Van baan veranderd? Zo behoud je je Community-account

Begin je binnenkort aan een nieuwe baan, of ben je benieuwd wat er met je Community-account gebeurt als je e-mailadres verandert? We zorgen ervoor dat je verbonden kunt blijven, waar je ook werkt.

Hoe je e-mailadres werkt in de Community

De meeste leden melden zich aan met hun zakelijke e-mailadres, anderen gebruiken een privéadres. Beide kan. Belangrijk om te weten: je kunt je e-mailadres niet zelf wijzigen in de Community. Verandert er iets, bijvoorbeeld door een nieuwe werkgever, een nieuw domein of de wens om over te stappen op een privéadres? Dan helpen wij je.

Wil je je account behouden

Stuur een e-mail naar topdeskcommunity@topdesk.com met het oude e-mailadres dat nu aan je account gekoppeld is en het nieuwe e-mailadres dat je voortaan wilt gebruiken. Wij passen je account handmatig en zorgvuldig aan.

Je behoudt alles

Al je badges en ranks, je volledige bijdragegeschiedenis, je volgers en voorkeuren, en je hele profiel en reputatie. Alleen het e-mailadres verandert.

Kun je niet meer inloggen

Geen zorgen: ook als je oude mailbox al is gedeactiveerd, kunnen we je account meestal nog terugvinden. Mail ons en we helpen je weer binnen te komen.

Liever opnieuw beginnen

Ook prima. Je kunt altijd een nieuw account aanmaken met je nieuwe e-mailadres, maar dan begin je met een leeg profiel.