Meldingen en instellingen

Slimme meldingen houden je betrokken, zonder dat je erdoor overspoeld wordt.

Zo stel je het in: ga naar Profiel → Instellingen → Meldingen en kies per gebeurtenis: e-mail, in-app of uit.

Aanbevolen profielen

• Starter: @vermeldingen aan, reacties op je berichten aan, nieuwe onderwerpen alleen in 1-2 belangrijke categorieën.
• Power user: @vermeldingen aan, reacties op je berichten en gevolgde onderwerpen aan, nieuwe onderwerpen aan in belangrijke categorieën, e-mail voor events aan.
• Focusmodus: alles in-tool, maandelijke samenvatting per e-mail.

Categorieën volgen

Je kunt je ook abonneren op hele categorieën, zoals Q&A, Best Practices of Product Updates. Je krijgt dan automatisch een melding zodra er iets nieuws verschijnt. We raden aan om je altijd te abonneren op Product Updates, zodat je geen wijziging in TOPdesk mist.

Slim e-mailbeheer

Maak mapregels of labels (bijvoorbeeld “Community”) om je inbox netjes te houden, en zet pushmeldingen aan voor @vermeldingen en uit voor samenvattingen.

Meldingen pauzeren

Druk periode? Schakel tijdelijk over op alleen in-appmeldingen.